Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Roberto Mas Marquez, autónomo établi en Espagne.
NIF : 61868284D, C/ Poeta Muñoz Rojas 5, 29006 Málaga, España
Contact : [email protected]

Données collectées et finalités

Formulaire de contact et prise de rendez-vous : nom, courriel, téléphone et message, pour répondre à votre demande et assurer le suivi du projet.

Achat de services : si vous achetez l’un de nos forfaits, nous traitons les données nécessaires à la commande, à la facturation et à la prestation (art. 6.1.b RGPD) et les conservons pendant les durées imposées par la réglementation fiscale. Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée de carte.

Base légale

Exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime à répondre à vos sollicitations (art. 6.1.f). Le cas échéant, votre consentement (art. 6.1.a).

Destinataires

Vos données sont traitées dans notre CRM (GoHighLevel) et notre messagerie, et par Stripe lorsque vous payez un service. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers, sauf obligation légale.

Transferts internationaux

Certains prestataires (GoHighLevel) sont situés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande ou à la relation d’affaires, puis supprimées, sauf obligations légales.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité, et pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à [email protected].

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es).

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et les accès aux systèmes sont protégés.